Baneo de servidor
Guía de Usuario
El baneo de servidor es el último nivel de las medidas previstas en el artículo 13 de las condiciones de uso: el bot abandona el servidor afectado y cualquier adición posterior se rechaza automáticamente. Esta página explica cómo se manifiesta la medida y cómo impugnarla.
Qué hace
- Publica el motivo de la medida en el servidor antes de marcharse, y lo envía por mensaje privado al propietario del servidor.
- Hace que el bot abandone el servidor de inmediato.
- Rechaza cada nueva adición del bot mientras el baneo no se levante, republicando la explicación.
- Contabiliza los intentos de retorno para el equipo de TennoCore.
- Puede dictarse con carácter preventivo sobre un servidor al que el bot nunca se ha unido.
Los dos mensajes posibles
Recibirá uno u otro según la situación.
| Situación | Mensaje |
|---|---|
| El servidor acaba de ser baneado | «Este servidor ha sido baneado de TennoCore» — el bot abandona el servidor, todas sus funcionalidades quedan indisponibles allí y cualquier intento de volver a añadirlo será rechazado. |
| El bot se vuelve a añadir a un servidor ya baneado | «Adición del bot rechazada» — el bot se marcha de inmediato. El mensaje recuerda la fecha del baneo, y el rechazo se repetirá en cada intento. |
En ambos casos, el mensaje contiene el motivo del baneo y la información necesaria para impugnarlo.
Dónde se publica el mensaje
- Primero en el canal del sistema del servidor (aquel donde Discord anuncia las llegadas). Si no existe o si el bot no tiene permiso para escribir en él, se utiliza el primer canal de texto accesible.
- Después, en todos los casos, en mensaje privado al propietario del servidor.
Si ninguno de esos canales está disponible, la medida se aplica igualmente: el bot se marcha sin haber podido explicarse.
Impugnar una decisión
Dispone de 30 días a partir del baneo para impugnarlo ante el equipo de TennoCore:
- por correo electrónico a [email protected];
- o desde el servidor de soporte de TennoCore.
Indique el identificador del servidor afectado y los elementos que impugna. Se le dará una respuesta motivada en un plazo razonable, en principio en menos de 14 días. El baneo se levanta si resulta que era infundado o desproporcionado. El detalle del procedimiento figura en el artículo 13 de las condiciones de uso.
Bueno saberlo
- Discord no permite impedir que se añada un bot a un servidor. Por tanto, el rechazo solo puede producirse en el momento de la llegada: técnicamente el bot se une al servidor durante unos instantes, publica el motivo y se marcha. No tiene nada que ver con una rehabilitación, y la operación se repite igual en cada intento.
- El baneo puede aplicarse a un servidor al que el bot nunca se ha unido. En ese caso, la regla se aplica desde el primer intento de adición.
- La medida es válida para toda la infraestructura de TennoCore: los bots personalizados creados desde el panel de control quedan afectados igual que el bot principal.
- No es una suspensión. Una suspensión de servidor deja al bot en su sitio, simplemente inerte; un baneo lo hace marcharse.
- Un servidor baneado durante una caída del bot es abandonado en cuanto este se reinicia.
- El levantamiento no supone un retorno automático: una vez retirado el baneo, el bot puede volver a invitarse con normalidad, pero eso le corresponde hacerlo a usted.
- El baneo no conlleva la eliminación automática de los datos asociados al servidor: estos siguen los plazos de conservación previstos en la política de privacidad y pueden ser objeto de una solicitud de eliminación.
- Las demás medidas, menos severas, se describen en la página Sanciones.