Banimento de servidor
Guia do Usuário
O banimento de servidor é o nível final das medidas previstas no artigo 13 dos termos de uso: o bot sai do servidor em questão e qualquer adição posterior é automaticamente recusada. Esta página explica como a medida se manifesta e como contestá-la.
O que ele faz
- Publica o motivo da medida no servidor antes de sair, e o envia por mensagem privada ao proprietário do servidor.
- Faz o bot sair do servidor imediatamente.
- Recusa cada nova adição do bot enquanto o banimento não for levantado, republicando a explicação.
- Contabiliza as tentativas de retorno para a equipe TennoCore.
- Pode ser aplicado de forma preventiva a um servidor no qual o bot nunca entrou.
As duas mensagens possíveis
Você recebe uma ou outra conforme a situação.
| Situação | Mensagem |
|---|---|
| O servidor acabou de ser banido | "Este servidor foi banido do TennoCore" — o bot sai do servidor, todas as suas funcionalidades ficam indisponíveis nele, e qualquer tentativa de readicioná-lo será recusada. |
| O bot é readicionado em um servidor já banido | "Adição do bot recusada" — o bot sai em seguida. A mensagem lembra a data do banimento, e a recusa se repetirá a cada tentativa. |
Nos dois casos, a mensagem contém o motivo do banimento e as informações necessárias para contestar.
Onde a mensagem é publicada
- Primeiro no canal de sistema do servidor (aquele em que o Discord anuncia as entradas). Se ele não existir ou se o bot não tiver permissão de escrever nele, é usado o primeiro canal de texto acessível.
- Depois, em todos os casos, em mensagem privada ao proprietário do servidor.
Se nenhum desses canais estiver disponível, a medida se aplica de todo modo: o bot sai sem ter podido se explicar.
Contestar uma decisão
Você tem 30 dias a contar do banimento para contestá-lo junto à equipe TennoCore:
- por e-mail para [email protected];
- ou pelo servidor de suporte TennoCore.
Informe o identificador do servidor em questão e os pontos que você contesta. Uma resposta fundamentada é dada em prazo razoável, em princípio dentro de 14 dias. O banimento é levantado se ficar claro que era infundado ou desproporcional. O detalhe do procedimento consta no artigo 13 dos termos de uso.
Bom saber
- O Discord não permite impedir a adição de um bot a um servidor. A recusa só pode ocorrer, portanto, no momento da entrada: o bot tecnicamente entra no servidor por alguns instantes, publica o motivo e sai. Isso não significa de forma alguma um perdão, e a operação se repete de maneira idêntica a cada tentativa.
- O banimento pode ser aplicado a um servidor no qual o bot nunca entrou. A regra passa a valer desde a primeira tentativa de adição.
- A medida vale para toda a infraestrutura TennoCore: os bots personalizados criados pelo dashboard são afetados da mesma forma que o bot principal.
- Não se trata de uma suspensão. Uma suspensão de servidor mantém o bot no lugar, apenas inerte; um banimento o faz sair.
- Um servidor banido durante uma queda do bot é abandonado assim que ele reinicia.
- O levantamento não é um retorno automático: uma vez removido o banimento, o bot pode ser reconvidado normalmente, mas cabe a você fazê-lo.
- O banimento não implica a exclusão automática dos dados associados ao servidor: eles seguem os prazos de retenção previstos na política de privacidade e podem ser objeto de um pedido de exclusão.
- As outras medidas, menos severas, estão descritas na página Sanções.