Bannissement de serveur
Guide Utilisateur
Le bannissement de serveur est l'échelon final des mesures prévues à l'article 13 des conditions d'utilisation : le bot quitte le serveur concerné et tout ajout ultérieur est automatiquement refusé. Cette page explique comment la mesure se manifeste et comment la contester.
Ce que ça fait
- Publie le motif de la mesure dans le serveur avant le départ, et l'envoie en message privé au propriétaire du serveur.
- Fait quitter le serveur au bot immédiatement.
- Refuse chaque nouvel ajout du bot tant que le bannissement n'est pas levé, en republiant l'explication.
- Comptabilise les tentatives de retour pour l'équipe TennoCore.
- Peut être prononcé à titre préventif sur un serveur que le bot n'a jamais rejoint.
Les deux messages possibles
Vous recevez l'un ou l'autre selon la situation.
| Situation | Message |
|---|---|
| Le serveur vient d'être banni | « Ce serveur a été banni de TennoCore » — le bot quitte le serveur, l'ensemble de ses fonctionnalités y deviennent indisponibles, et toute tentative de le réajouter sera refusée. |
| Le bot est réajouté sur un serveur déjà banni | « Ajout du bot refusé » — le bot repart aussitôt. Le message rappelle la date du bannissement, et le refus se répétera à chaque tentative. |
Dans les deux cas, le message contient le motif du bannissement et les informations nécessaires pour contester.
Où le message est publié
- D'abord dans le salon système du serveur (celui où Discord annonce les arrivées). S'il n'existe pas ou si le bot n'y a pas le droit d'écrire, le premier salon écrit accessible est utilisé.
- Puis, dans tous les cas, en message privé au propriétaire du serveur.
Si aucun de ces canaux n'est disponible, la mesure s'applique quand même : le bot part sans avoir pu s'expliquer.
Contester une décision
Vous disposez de 30 jours à compter du bannissement pour le contester auprès de l'équipe TennoCore :
- par courriel à [email protected] ;
- ou depuis le serveur de support TennoCore.
Précisez l'identifiant du serveur concerné et les éléments que vous contestez. Une réponse motivée est apportée dans un délai raisonnable, en principe sous 14 jours. Le bannissement est levé s'il apparaît qu'il était infondé ou disproportionné. Le détail de la procédure figure à l'article 13 des conditions d'utilisation.
Bon à savoir
- Discord ne permet pas d'empêcher l'ajout d'un bot à un serveur. Le refus ne peut donc avoir lieu qu'à l'arrivée : le bot rejoint techniquement le serveur pendant quelques instants, publie le motif, puis repart. Cela n'a rien d'un retour en grâce, et l'opération se répète à l'identique à chaque tentative.
- Le bannissement peut être posé sur un serveur que le bot n'a jamais rejoint. La règle s'applique alors dès la première tentative d'ajout.
- La mesure vaut pour toute l'infrastructure TennoCore : les bots personnalisés créés depuis le tableau de bord sont concernés au même titre que le bot principal.
- Ce n'est pas une suspension. Une suspension de serveur laisse le bot en place, simplement inerte ; un bannissement le fait partir.
- Un serveur banni pendant une coupure du bot est quitté dès son redémarrage.
- La levée n'est pas un retour automatique : une fois le bannissement retiré, le bot peut être réinvité normalement, mais c'est à vous de le faire.
- Le bannissement n'entraîne pas la suppression automatique des données associées au serveur : elles suivent les durées de conservation prévues par la politique de confidentialité et peuvent faire l'objet d'une demande de suppression.
- Les autres mesures, moins lourdes, sont décrites sur la page Sanctions.