处罚
描述
用户指南
本页说明当某个服务器或用户不遵守机器人使用条款(第 13 条)时,TennoCore 团队可以采取的措施。内容包括:如果某项措施涉及您,您会看到什么;它究竟阻止了哪些功能;以及如何提出申诉。
四种措施
处罚是分级的:所选措施与所认定的违规程度相称。
| 措施 | 针对对象 | 效果 | 期限 |
|---|---|---|---|
| 警告 | 一个服务器或一位用户 | 无任何限制。该措施会记入档案;若再次违规,可能会做出更重的处罚。 | — |
| 模块受限 | 某个服务器的某个具体模块 | 该模块变为不可用:其命令和配置页面均无法使用。其他模块仍正常运作。 | 可有期限,也可无期限 |
| 暂停 | 一个服务器或一位用户 | 全部功能关闭:机器人命令和仪表板。针对服务器时,机器人仍留在服务器中;针对用户时,该措施在所有服务器上生效。 | 原则上设有期限 |
| 用户封禁 | 一位用户 | 与暂停相同,作用于所有服务器,且无期限。 | 永久 |
整个服务器的封禁是最高一级,运作方式不同:机器人会退出该服务器。相关说明见其独立页面服务器封禁。
您会如何被通知
- 措施做出后会立即发送一条私信。针对服务器的措施会发给服务器所有者——正是他在添加机器人时接受了使用条款。针对个人的措施则直接发给该本人。
- 该消息会说明措施类型、涉及的服务器(如有)、理由、涉及的模块(如有)以及期限(如有)。消息末尾会提示申诉时限。
- 措施解除时,会有第二条私信确认访问权限已恢复。
- 如果您关闭了私信,消息将无法送达——但措施仍会生效。相关信息可以在仪表板中查阅。
您在 Discord 中会看到什么
在措施生效期间,任何受影响的命令、按钮或菜单都会收到一条私密回复来说明被阻止的原因:措施名称、理由、涉及的模块以及预计解除日期(或标注"无期限")。
已配置好的功能也会自行停止运作:受影响模块的自动回应、欢迎消息或定时任务在措施期间均被暂停。
您在仪表板中会看到什么
- 相关服务器的首页会出现一张**"当前 TennoCore 限制"卡片。它会列出每一项生效中的措施——包括警告——附带理由和期限,并提供两个按钮:申诉和使用条款**。
- 如果您打开一个被锁定的模块,配置页面会被一个说明该措施的界面取代。仪表板的其余部分仍可使用。
- 如果您的整个访问权限被阻止(暂停或用户封禁),登录时会全页显示同一界面,并附带剩余时间和申诉途径。
- 服务器管理员会看到一张**"被 TennoCore 处罚的成员"**卡片,列出无法再使用机器人的成员。不会告知理由:相关事实往往发生在别处。该措施并不会把他们排除在您的服务器之外;后续如何处理由您决定。
申诉决定
任何措施都可以自做出之日起在 30 天内提出申诉:
- 发送邮件至 [email protected];
- 或通过 TennoCore 支持服务器。
请说明相关服务器的 ID 以及您要申诉的具体内容。我们会在合理期限内给出有理由的答复,原则上不超过 14 天。若措施被认定为缺乏依据或处置过重,将予以解除。
机器人的求助渠道和语言选择在受处罚期间仍可访问,正是为了让这项权利能够行使。
须知事项
- 到期自动解除。 期限届满时访问权限会自动恢复,无需人工介入:只需刷新页面即可。不必办理任何手续。
- 受限模块会在所有地方被关闭,不只是在仪表板中:其命令、已发布面板上的按钮以及各项自动化都会同时停用。少数纯网页模块没有任何命令:此时锁定只作用于仪表板。
- 显示的模块名称是您在仪表板菜单中看到的名称,绝不会是技术名称。
- 服务器暂停不等于封禁:机器人仍留在服务器中,只是在措施期间其功能处于停用状态。
- 用户封禁是永久的,并会跟随该用户在所有服务器上生效,包括他担任管理员的服务器。
- 一项措施可以只针对个人而不针对其服务器,反之亦然。两套记录相互独立。
- 警告不会阻止任何功能,但会被记录:再次违规时会一并计入。
- 最严重的违规——违法内容或违法活动——原则上会直接导致立即且永久的措施,无需事先警告。
- 处罚分级的完整说明载于使用条款第 13 条。